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Chi siamo?

Portaltech Reply è l’azienda del gruppo Reply specializzata nella realizzazione di progetti di Digital Commerce, con presenza in Italia, Germania, UK e US, fin dal 2007 partner prima di Hybris e poi di SAP, nella realizzazione di oltre 250 progetti di successo.

Portaltech utilizza le tecnologie SAP nell’area Customer Experience, e ha comprovate competenze consulenziali, funzionali e tecniche per supportare i propri clienti nel processo di Digital Transformation.

Portaltech si occupa di progettazione e implementazione di soluzioni di Digital Commerce multicanale basate su SAP Commerce Cloud e i servizi forniti dalla SAP Cloud platform. Realizza marketplace e servizi B2B con integrazione dei servizi di Product Management, Customer Identity, Order Management, Customer Support.

Definisce Customer Experience fluide e innovative che coinvolgono tutti i canali digitali e fisici di interazione con i clienti, utilizzando metodologie di service design, design Thinking e funzionalità di Voice of Customer trattate con la tecnologia Qualtrics.

La società offre inoltre consulenza strategica per la riprogettazione del punto vendita, con la digitalizzazione dei processi in negozio, l’introduzione di nuove tecnologie, l’implementazione di funzionalità di prossimità e di device IoT, l’integrazione con i canali di digital commerce.

REPLY: PIÙ FORTI INSIEME

Portaltech Reply fa parte del gruppo Reply [MTA, STAR: REY], società leader nella consulenza, integrazione di sistemi e gestione dell'applicativo, specializzata nella creazione e implementazione di soluzioni basate su nuovi network di comunicazione e media digitali.

Basata su una rete di società specializzate a seconda del servizio offerto, Reply combina la capacità di pianificazione e organizzazione di un grande gruppo, con la flessibilità e il dinamismo tipico delle aziende specializzate.

Reply supporta i principali gruppi industriali europei attivi nei segmenti di mercato delle telecomunicazioni e dei media, banche, assicurazioni e finanza, industria e servizi, società operanti nel settore dell'energia e dei servizi pubblici, nonchè pubbliche amministrazioni

La società offre inoltre consulenza strategica per la riprogettazione del punto vendita, con la digitalizzazione dei processi in negozio, l’introduzione di nuove tecnologie, l’implementazione di funzionalità di prossimità e di device IoT, l’integrazione con i canali di digital commerce.