Il nostro approccio al business-to-business commerce

Vantiamo una vasta esperienza nell’implementazione di soluzioni di commerce B2B con account management multi-user, pacchetti personalizzati, diversificazione di prezzi per cliente, credit management e funzionalità di tipo B2B.

Portaltech Reply implementa SAP Travel Accelerator per consentire al vostro business di essere in sintonia con i vostri clienti utilizzando la soluzione più moderna di commerce multicanale nel settore, fornendo:

• La migliore funzionalità di ricerca e navigazione incluso il faceted browsing, suggerimenti di parole chiave e la funzionalità di searchandising
• Personalizzazione completa e avanzata per veicolare contenuti mirati o in evidenza;
• Strumenti per gestire l’ordine in modalità self-service e online;
• Tool per una buona esperienza di acquisto, incluso il supporto per la ripetizione/il richiamo dell’ordine e opzioni di acquisto su larga scala;
• Cataloghi e listini prezzi personalizzati per il cliente;
• Supporto multicanale che permette un’esperienza di acquisto online fluida, tramite dispositivi mobili oppure offline (attraverso il vostro team di customer service o in-store).

La soluzione SAP B2B Commerce Cloud offre una solida funzionalità per le attività di vendita e di acquisto a livello aziendale:

• Integrazione dei web services con le soluzioni ERP per verifiche sul credito, fatturazione e altro;
• Un account management complesso per la gestione di multipli ruoli utent e di compratore e requisiti di servizio;
• Processi integrati di condizioni di vendita;
• Ridotte esigenze di supporto grazie a funzioni self-service e contenuti quali guide tecniche, guide per l’utilizzatore e istruzioni sul prodotto;
• Facile integrazione con sistemi e processi di back-office, come i sistemi di approvvigionamento dei vostri clienti, per transazioni senza soluzioni di continuità e gestione del rapporto con il cliente.

SAP C/4HANA minimizza i costi di proprietà attraverso processi ottimizzati e una maggiore produttività, infatti:

• Permette un go-live online più rapido grazie all SAP Travel Accelerator – un framework pronto alla produzione, customizzabile, multicanale progettato per il trading B2B;
• Supporta cataloghi dettagliati dei prodotti, la gestione della politica dei prezzi e degli utenti/del ruolo;
• Massimizza il ranking SEO del vostro sito con strumenti predefiniti;
• Supporta tutti i canali, compreso il web, il mobile e persino vettori offline come i cataloghi stampati;
• Aumenta il bacino di clienti e attrae nuove opportunità di business e guadagno, offrendo alle grandi aziende B2B l’accesso ai vostri cataloghi e ai vostri contenuti, grazie al servizio PunchOut;
• Apre e gestisce rapidamente molteplici siti B2B su una singola piattaforma. Usa cataloghi esistenti, contenuti e infrastrutture per creare siti e cataloghi personalizzati;
• Gestisce con facilità siti multilingue, valute, brand, tasse e altre disposizioni locali;
• Sviluppa e gestisce i contenuti con un sistema integrato intuitivo di gestione del contenuto web che include una gestione efficace del flusso di lavoro. Centralizza le funzioni di gestione dell’ordine per permettere un’efficiente operatività omni-channel;
• Arricchisce la descrizione dei vostri prodotti con immagini e video ad alta risoluzione con un Digital Asset Management (DAM) integrati;
• Consolida e gestisce ogni aspetto e caratteristica del prodotto su tutti i canali attraverso l’integrazione nativa con il premiato prodotto di master data management di SAP Commerce Cloud.