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Case Study

Portaltech Reply übertrifft Erwartungen bei eCommerce-Projekt für Premier Farnell

Customer:
Premier Farnell
FOCUS ON: Clients, eCommerce, Express Checkout System,

"Ich habe das Team von Portaltech Reply vor eine schwierige Aufgabe gestellt. Dabei hat Portaltech Reply nicht nur die Aufgabe bewältigt, sondern auch meine Erwartungen weit übertroffen, indem sie eine komplett fehlerfreie Website innerhalb des vereinbarten Zeit- und Budgetrahmens bereitgestellt haben. Dies war eine perfekte Leistung von einem höchst kompetenten ATG-Partner. Nach diesem herausragenden Erfolg freue ich mich auf eine weitere Zusammenarbeit bei zukünftigen Initiativen und Projekten."

Stephen Paterson, Global Application Development Director, Premier Farnell.

Premier Farnell

Das 1934 gegründete Unternehmen Premier Farnell plc. ist ein führender Multichannel-Vertriebshändler mit zahlreichen Services, der weltweit Millionen von Ingenieuren und Einkäufern beliefert. Premier Farnell vermarktet und vertreibt ein umfassendes Portfolio aus Produkten und Services in Europa, Nordamerika und dem Raum Asien/Pazifik. Das Unternehmen betreibt Niederlassungen in 24 Ländern und ist mit ca. 4100 Mitarbeitern weltweit in mehr als 100 Märkten vertreten.

Szenario

Premier Farnell wollte sich einen Wettbewerbsvorteil sichern und eine vereinfachte Express-Kassenfunktion für alle seine Websites entwickeln. Somit sollten Abbruchraten gesenkt werden und der Umsatz gesteigert werden.

Die Lösung

Portaltech Reply implementierte ein Express-Kassensystem. Der Express-Kassenservice spielte eine entscheidende Rolle bei der weiteren Verlagerung des Geschäfts von Premier Farnell in den Online-Bereich. Der Service wurde in nur drei Monaten budgetgemäß implementiert.

Seit der Einführung erzielte Resultate:

  • Deutliche Zunahme des Online-Umsatzes
  • Um 50% reduzierte Abbruchraten auf den 42 globalen Websites von Premier Farnell

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