Das 1934 gegründete Unternehmen Premier Farnell plc. ist ein führender Multichannel-Vertriebshändler mit zahlreichen Services, der weltweit Millionen von Ingenieuren und Einkäufern beliefert. Premier Farnell vermarktet und vertreibt ein umfassendes Portfolio aus Produkten und Services in Europa, Nordamerika und dem Raum Asien/Pazifik. Das Unternehmen betreibt Niederlassungen in 24 Ländern und ist mit ca. 4100 Mitarbeitern weltweit in mehr als 100 Märkten vertreten.
Premier Farnell wollte sich einen Wettbewerbsvorteil sichern und eine vereinfachte Express-Kassenfunktion für alle seine Websites entwickeln. Somit sollten Abbruchraten gesenkt werden und der Umsatz gesteigert werden.
Portaltech Reply implementierte ein Express-Kassensystem. Der Express-Kassenservice spielte eine entscheidende Rolle bei der weiteren Verlagerung des Geschäfts von Premier Farnell in den Online-Bereich. Der Service wurde in nur drei Monaten budgetgemäß implementiert.
Seit der Einführung erzielte Resultate: