METRO Digital, die IT-Unit der METRO AG, hatte das Ziel, bei der Weiterentwicklung ihrer internationalen Plattformen und Online Shops datengetriebener und nutzerzentrierter vorzugehen. Um Entscheidungen innerhalb der neu eingeführten agilen Produktentwicklung sicherzustellen und Innovationsprozesse zu beschleunigen, wurde mit Unterstützung von
Portaltech Reply erfolgreich eine Experimentation Culture etabliert.