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Researches

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23.04.2014 / Research & Infographics

Research

Der Fokus von Multikanal-Strategien liegt in der Customer Journey

Physische und digitale Vertriebskanäle müssen so miteinander verknüpft sein, dass sich ein vollständiges Bild des Verbraucherverhaltens erkennen lässt. Das ist das Ergebnis der Retail-Marktstudie, die Portaltech Reply in Zusammenarbeit mit eDigitalResearch und IMRG durchgeführt hat.

01.10.2013

Research

Online- und Mobile-Channel boomen weiter, da Smartphone-Besitzer zunehmend Multichannel-Optionen nutzen

Benutzer von mobilen Endgeräten kaufen mit höherer Wahrscheinlichkeit sowohl im Laden als auch online ein, im Vergleich zu Personen ohne Smartphone. Kunden nutzen zunehmend den Online-Handel für Artikelkategorien, die sie früher lieber im Laden gekauft haben. Nur 47 % der Smartphone-Besitzer kaufen wöchentlich in einem Laden ein, gegenüber 73 % im Jahr 2010.

01.09.2013

Research

MULTICHANNEL IST TOT. LANG LEBE DER „PROXIMITY COMMERCE“!

MULTICHANNEL HAT SICH WEITERENTWICKELT, ABER IST DAS NUN WIRKLICH SCHON CROSS-CHANNEL-COMMERCE ODER DOCH EHER PROXIMITY-COMMERCE?
Eine Definition von Proximity-Commerce: Der Kunde hat die volle Kontrolle, wann und wo er seine Kaufentscheidung trifft - entweder zu Hause, im Internet oder unterwegs.

01.06.2013

Research

Die Anzahl der Smartphone-Shopper, die wöchentlich einkaufen, hat sich seit 2012 verdoppelt

Neuen Studien von eDigitalResearch und Portaltech Reply zufolge nutzen ein Drittel (32 %) der Smartphone-Shopper ihre Mobilgeräte wöchentlich, um etwas zu kaufen. Dieser Wert hat sich in den letzten 12 Monaten fast verdoppelt, wobei zusätzliche 25 % der Smartphone-Shopper nun jeden Monat Produkte kaufen. Klicken Sie unten, um die vollständigen Studienergebnisse zu sehen.

01.09.2012

Research

Neue Trends bei Multichannel-Einkauf und Browsing-Gewohnheiten

Aus dieser Studie geht hervor, dass in den vergangenen 12 Monaten erneut eine erhebliche Veränderung in der Art und Weise stattgefunden hat, wie Verbraucher einkaufen und sich in einer Vielzahl unterschiedlicher Channel informieren, die sie nun zur Verfügung haben.